公司新聞
遠親不如近鄰——近鄰不如好物業
2022-09-06
在平淡生活中,總有一些細微的事情讓我們感動。2022年9月5日,家住清煦里小區xx幢601的業主將一面寫有“不是親人勝親人”的錦旗,送到清煦里物業保安人員手中,感謝他們細致入微、盡心盡責的貼心服務。
事情還得從6月25日說起。當天,清煦里小區物業中心突然接到一個求助電話:“我是xx幢601業主,我丈夫在衛生間摔了一跤,無法起身,我扶不動,趕快來幫幫我?!备鶕綍r工作經驗和對業主的了解,客服人員根據業主的聲音及房號判斷出求助人是住在601的八旬老人王師傅的老伴,兩位老人上了年紀,行動不便,子女也不住在身邊,平時有什么需求,小區物業都會隨叫隨到,盡最大努力盡快幫助解決。物業服務中心人員迅速趕赴現場,將受傷老人抱到床上,聯系120急救中心,并緊急通知老人的女兒。
7月30日21時左右,小區進來了一輛救護車,醫護人員說明是xx幢601室業主心臟病突發的情況后,當班保安組長吳建友迅速告知病人樓棟路線,并帶領救護車趕到業主家中,和醫護人員一起將老人抬上急救車送去搶救。
“幸虧當時救治及時,我家人才能夠脫離危險,感謝你們?!蓖鯉煾档呐畠涸俅蜗蛭飿I中心全體員工表示了衷心的感謝?!澳蜌饬?,只要老人無大礙,這比什么都好?!鼻屐憷镂飿I經理道。用一份真心付出,換取業主滿意是臨安保安公司全體物業人的服務宗旨,這面錦旗是對我們工作人員的認可,更是對小區物業管理工作的肯定,今后我們會更加努力做好服務,用實際行動回報業主的這份支持與理解。